Un jour, je suis tombée par hasard sur le site information-crm.com. J’étais légèrement réticente à l’idée de me procurer un logiciel de customer relation management car il me semblait pouvoir tout gérer moi-même.
Un jour, j’ai réalisé que j’avais trop de clients et des suivis trop complexes pour me limiter à mon seul cerveau, alors j’ai franchi le pas et je dois dire que c’était le bon choix !
Pour vous et pour vos salariés
Les logiciels de CRM sont des outils complets et surtout ils bénéficient à l’entreprise toute entière ! Mes salariés aussi peuvent y voir plus clair dans les échanges qu’ils effectuent avec les clients, et ainsi régler les problèmes beaucoup plus rapidement.
Depuis, j’ai fidélisé un certain nombre de clients et tout va pour le mieux.
